Impessa.id, Yogyakarta, Indonesia, Oktober 2025: ARTOTEL Suites Bianti – Yogyakarta menggelar acara Up Close & Personal: Lunch with the New General Manager pada Jumat (3/10/2025) di Barley & Barrel. Di dalam agenda tersebut, para jurnalis diajak lebih dekat mengenal Reza Farhan, General Manager baru yang kini memimpin hotel bintang lima.

Lulusan Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung ini memulai langkah profesionalnya dengan pengalaman internasional di Belanda, Massachusetts, dan Dubai. Perjalanan tersebut membentuk dasar pemahamannya tentang standar global dunia hospitality. Sekembalinya ke Indonesia, ia melanjutkan karir di beberapa kota besar, mulai dari Bali, lalu Jakarta, sebelum akhirnya berlabuh di Bandung hingga menjadi General Manager de Braga by ARTOTEL. Kini, giliran ARTOTEL Suites Bianti - Yogyakarta menjadi rumah barunya.

Meski pengalaman panjang telah ia jalani, Reza menyampaikan visinya dengan nada sederhana. Ia ingin membawa tiga fokus utama: menghadirkan kenyamanan dan ketenangan melalui wellness, memperkuat peran seni serta budaya Yogyakarta, dan memberikan pelayanan yang lebih personal bagi setiap tamu. Selain itu, perhatian pada pengembangan sumber daya manusia juga menjadi fokus utama Reza. “Ttim yang solid dan bersemangat adalah kunci untuk menghadirkan pelayanan yang tulus dan konsisten,” uajrnya.

Reza Farhan selaku General Manager ARTOTEL Suites Bianti - Yogyakarta menjelaskan, “Saya percaya setiap kota punya ceritanya sendiri, dan Yogyakarta adalah tempat yang kaya akan cerita dan rasa. Saya berharap kehadiran saya bisa ikut menjaga keistimewaan itu sambil memberi sentuhan baru untuk tamu-tamu kami.”

“(Gedung) Hotel hanyalah raga, sementara para Artist (staff) adalah jiwa yang menghidupkannya. Saya ingin memastikan setiap anggota tim merasa dihargai, berkembang, dan bangga menjadi bagian dari keluarga besar ARTOTEL Suites Bianti – Yogyakarta, sehingga energi positif itu bisa sampai kepada setiap tamu yang datang.” tutupnya.

Bincang-bincang ditutup dengan tawa ringan, foto bersama para jurnalis yang hadir. Perkenalan sederhana ini menjadi awal yang manis untuk perjalanan baru ARTOTEL Suites Bianti – Yogyakarta bersama General Manager yang baru. (Immanuel Teja Kumala- Asst. Marketing Communications Manager/Antok Wesman-Impessa.id)